موبايلي تطرح خدمة الإبلاغ عن الأجهزة المفقودة لمشتركيها‏

موبايلي تطرح خدمة الإبلاغ عن الأجهزة المفقودة لمشتركيها



أضافت شركة موبايلي خيارا أمنيا لمشتركيها يضمن لهم عدم استخدام أجهزتهم على شبكة موبايلي من قبل الغير في حال سرقتها أو ضياعها وذلك بعد طرحها لخدمة الإبلاغ عن الأجهزة المفقودة والتي تسمح للمشترك بإيقاف الجهاز المفقود بحيث لا يتمكن أي شخص آخر من استخدامه بعد إيقافه على الشبكة.

وأوضحت موبايلي لجميع مشتركيها أنه أصبح بإمكان أي مشترك أن يتقدم إلى أي من فروعها المنتشرة في جميع أنحاء المملكة ليطلب إيقاف جهاز الموبايل الخاص به المفقود عن طريق الرقم التسلسلي للجهاز والذي يتكون من 15 رقما، وغالبا ما يكون مسجلا في خلف الجهاز، كما يستطيع المشترك معرفة رقمه التسلسلي بالضغط على نجمه مربع صفر ستة مربع (*#06#) ليظهر على الشاشة الرقم التسلسلي للجهاز، ويتوجب على المشترك أن يرفق فاتورة الشراء للجهاز أو كرت الضمان من أحد الوكلاء المعتمدين لبيع الأجهزة المتحركة ثم يقوم بتعبئة الطلب الخاص بالخدمة ويرفق صورة من الهوية الشخصية سواء بطاقة الأحوال المدنية للمواطنين أو الإقامة للمقيمين.

وقالت موبايلي أنه يمكن للمشترك أن يعيد تشغيل الجهاز الذي سبق له إيقافه وذلك بإتباع نفس الخطوات بالقيام بزيارة أقرب فرع من فروع موبايلي.

يذكر أن موبايلي ممثلة في إدارة أمن المعلومات سبق وأن حصلت على شهادة الآيزو 27001 المتخصصة في أمن المعلومات. وما يميز هذا الإنجاز هو أن المعيار 27001 يعد أحد أحدث إصدارات هيئة المقاييس الدولية "الآيزو". ويأتي هذا المعيار بعد هيئة المقاييس الدولية كمقابل للمعيار البريطاني المعروف bs-7799 الذي يتطلب إعداد وتطبيق لوائح أمن المعلومات و إدارة الموارد المعلوماتية والممتلكات و إدارة المخاطر وتخطيط استمرارية الأعمال عند الكوارث والتوعية والتوجيه في أمن المعلومات والتدقيق والتطوير المستمر لأنظمة إدارة أمن المعلومات.